La Rose des vents, votre spécialiste quad du gps pour quad et des équipements de camping pour vos voyages et randonnées en quad
INFORMATIONS GENERALES :
La Rose des vents a pour vocation de distribuer des articles (Gps, accessoires...) de sport, de loisirs, etc... par l’intermédiaire de son site internet www.la-rose-des-vents.fr
Tout cela dans une parfaite confidentialité et sécurité tant en terme d’achat, d’utilisation, de paiement et de livraison. La Rose des vents se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et en cas de variation des tarifs, les prix applicables seront ceux en vigueur à la date de réception de la commande. Vous trouverez tous les détails de notre prestation dans les conditions générales de vente.
GARANTIE :
L’ensemble des produits que nous vous proposons bénéficient d’une garantie constructeur d’une durée minimum d’un an, selon les règles de garanties constructeur (cf conditions générales de vente).
Les conditions de service après vente, principalement la garantie constructeur, sont imposées par les fabricants. Les conditions de réparation et de prise en compte sous garantie sont décidées par les constructeurs.
Le SERVICE APRES VENTE de la Rose des vents fait office d’intermédiaire avec les centres agréés des importateurs et constructeurs...
Dans le cas d'un produit défectueux à réception de votre commande (panne ou déballage survenu sous 24h à compter de la date de réception), La Rose des vents, sur accord préalable, vous rembourse les frais de retour dans la limite du coût d'un envoi en colissimo recommandé avec assurance.
Pour tout retour SAV, une procédure spécifique doit être respectée. Pour tout retour, merci de prendre contact avec nous afin que nous vous communiquions les modalités à suivre.
SATISFAIT OU REMBOURSE :
Après tout achat, vous bénéficiez de la garantie « Satisfait ou Remboursé » conformément à nos conditions générales de vente. Pour cela, vous avez 8 jours pour retourner votre article, demander son échange ou son remboursement. Indiquez-nous de façon précise les motifs du renvoi par e-mail, Fax ou par téléphone.
Vous nous retournerez ensuite votre article en parfait état dans son emballage d’origine non déchiré, non-endommagés et non-salis et en PARFAIT ETAT DE REVENTE. Les logiciels ne peuvent être ni repris ni échangés si l’emballage a été ouvert et/ou un enregistrement et/ou déverrouillage a été effectué. Toute marchandise non conforme à ces conditions verra son remboursement refusé. Les frais de retour sont à la charge du client.
En cas de marchandises remboursables, un remboursement de la valeur des produits conformément a la facture d’achat, hors frais de port, sera effectué par chèque bancaire ou virement dans les 30 jours suivant la date de réception des marchandises.
INFORMATIONS LEGALES :
Déclaration à la CNIL (Commission Nationale de L’informatique et des Libertés). Les informations qui vous concernent sont destinées uniquement à La Rose des vents. En application de la loi du 6 Janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès de rectification et de suppression des données nominatives vous concernant (article 34 de la Loi Informatique et Liberté). Si vous souhaitez exercer ce droit, adressez un e-mail.
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RESPONSABILITES :
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